Le project manager est une personne ou un groupe de personnes qui a une connaissance approfondie dans son domaine professionnel particulier. On trouve des projects managers dans l'informatique, dans l'industrie et bien entendu dans la construction. Le project manager est le chef d'orchestre d'un projet. Il intervient en tant que maître d'ouvrage délégué ou assistant maître d'ouvrage (A.M.O.)Il est totalement indépendant sur le plan commercial. Son rôle consiste à rechercher les meilleures solutions et les meilleures ressources pour concrétiser un projet et cela, tant sur le plan technique que budgétaire.  Il est responsable vis à vis du client au niveau  technique, administratif et financier.

Le project manager est souvent à la base du projet créatif. Il coordonne les études graphiques, mais aussi les formalités administratives, la planification des travaux et l'organisation du chantier.  Il libère le client des tracasseries diverses et des risques généralement quelconques.

Son champs d'action l'amène souvent à faire un travail de recherche, d’implantation, d'immobilier, il renseigne des terrains constructibles,  des immeubles à acheter. Il s'occupe également du montage financier des projets en apportant des solutions financières et parfois, des partenaires, des investisseurs.Il développe des solutions et des process économiques pour garantir les budgets d’investissement et les coûts d’exploitation des projets.

Il négocie pour compte du maître de l’ouvrage les meilleures conditions du marché. Il sélectionnent les intervenants, entreprises, artisans selon des critères de compétence et de compétitivité.PACTOM est project manager dans le domaine de la construction durable des énergies renouvelables, de la performance énergétique des bâtiments et des conséquences environnementales.Le project manager est lié par un contrat d'honoraires et tenu à des obligations de résultats. Son coût est toujours amorti par les économies qu'il fait réaliser à son client.